CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN – TU PARQUE

Estas condiciones regulan la contratación de reservas realizadas a través del sitio web https://tuparque.es, titularidad de:

• Empresa: Cespex S.L.

• CIF: B06591291

• Domicilio social: C. Huesca, 16, 06800 Mérida (Badajoz)

• Nombre comercial: TU PARQUE

• Local TU PARQUE: C/ Huesca, 14 – Polígono Industrial El Prado, 06800 Mérida

Al realizar una reserva, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

1. Objeto del servicio

TU PARQUE es un espacio de ocio familiar de uso privado que puede reservarse para fiestas, celebraciones y eventos dentro del horario contratado.

La reserva otorga al cliente el derecho de uso del local y de su equipamiento durante el tramo horario elegido, conforme a las normas de uso que se detallan en este documento.

2. Precios, fianza e impuestos

Los precios de alquiler del local TU PARQUE son:

• 85 €: de lunes a viernes.

• 125 €: sábados, domingos y festivos.

A estos importes se añade siempre una fianza de 40 €, que tiene por finalidad cubrir posibles daños en las instalaciones, mobiliario, equipamiento o limpieza extraordinaria.

• El precio total a abonar por la reserva será, por tanto:

  • Lunes a viernes: 80 € + 40 € de fianza = 120 €.

  • Sábados, domingos y festivos: 120 € + 40 € de fianza = 160 €.

  • Si deseas ampliar el horario, contacta con nosotros en el teléfono 614 29 36 88 antes de hacer la reserva, ya que un horario ampliado tiene un coste adicional

Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables.

Devolución de la fianza

La fianza de 40 € se devolverá en el plazo máximo de 7 días naturales siguientes a la fecha reservada, por el mismo método de pago utilizado por el cliente, una vez comprobado el perfecto estado de las instalaciones, mobiliario y equipamiento, y el cumplimiento de las normas de uso.

En caso de producirse daños que superen el importe de la fianza, el cliente deberá asumir el coste de reparación o sustitución adicional.

3. Reservas y pagos

Para reservar el local TU PARQUE a través de la web se sigue el siguiente esquema:

1. Pago inicial (reserva):

   • Para confirmar la reserva se abonan 50 € en el momento de realizarla a través de la web.

2. Pago final + fianza:

   • El resto del importe del alquiler + la fianza de 40 € se pagarán un día antes de la fecha reservada, mediante un enlace de pago que se enviará al correo electrónico facilitado por el cliente.

3. Código de acceso:

   • Una vez recibido el pago final completo (importe restante + fianza), se enviará al cliente el código de acceso al local, válido únicamente para la fecha y horario reservados.

Antelación mínima para reservar

No se permiten reservas con menos de 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la reserva.
El sistema bloqueará aquellas solicitudes de reserva que no cumplan este requisito.

4. Condiciones de cancelación y devoluciones

La reserva podrá cancelarse con un máximo de 15 días de antelación respecto a la fecha reservada.

• Cancelación con más de 15 días de antelación:
  Se devolverá al cliente el importe pagado en concepto de reserva (50 €) y, en su caso, cualquier cantidad adicional abonada.

• Cancelación con 15 días o menos de antelación:
  No se devolverá el importe de la reserva.
  En su caso, únicamente se devolverá la fianza si ya hubiese sido cobrada y siempre que no se haya producido ningún uso del local.

Las devoluciones se realizarán por el mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 7 días desde la aprobación del reembolso.

En caso de cancelación por causas imputables a TU PARQUE (cesión del local imposible, avería grave, etc.), se reembolsará el 100 % de los importes abonados por el cliente, sin derecho a compensaciones adicionales.

5. Información general y normas de uso – TU PARQUE (Mérida)

TU PARQUE es un espacio de ocio familiar propiedad de CESPEX S.L. (CIF B06591291), ubicado en:

C/ Huesca, 14 – Polígono Industrial El Prado (Mérida).

El uso del local implica la aceptación de las siguientes normas, que tienen como finalidad garantizar la seguridad de los asistentes y el buen estado de las instalaciones, mobiliario y equipamiento.

5.1 Reservas y pagos

• Para reservar se abonan 50 €, y el resto del importe más la fianza de 40 € se pagan un día antes mediante un enlace de pago.

• El local dispone de un aforo máximo de 57 personas, contando adultos y niños.

• Es obligatorio respetar en todo momento el aforo, así como las edades recomendadas para el uso del parque de bolas.

5.2 Grabación por seguridad

El local dispone de sistema de videograbación continua para garantizar la seguridad y el correcto uso de las instalaciones.
Las imágenes se utilizan únicamente con este fin y se gestionan conforme a la normativa vigente de protección de datos y videovigilancia.

5.3 Daños y fianza

• En caso de producirse daños que superen el importe de la fianza, el cliente deberá asumir el coste de reparación o sustitución.

• La fianza se devolverá en los 7 días siguientes a la fecha de la reserva, por el mismo método de pago, siempre que las instalaciones se encuentren en buen estado y se hayan respetado las normas de uso.

6. Normativa de uso del local

6.1 Finalidad del alquiler

El espacio se utiliza exclusivamente para fiestas privadas o eventos dentro del horario reservado.
No está permitido organizar actividades que impliquen venta de entradas al público general o eventos abiertos sin autorización expresa de TU PARQUE.

6.2 Limpieza

Si el local se entrega sucio o en mal estado, se aplicará un recargo de 30 € por limpieza extra, que podrá descontarse de la fianza o reclamarse posteriormente si fuera necesario.

6.3 Parque infantil

• Uso obligatorio con calcetines y sin calzado.

• Está prohibido introducir comida o bebida en la zona de parque infantil.

• Deben respetarse las normas de edad, estatura y aforo indicadas.

• No está permitido sacar bolas del parque de bolas.

6.4 Música y sonido

Se pueden utilizar altavoces o equipos de sonido siempre con un volumen moderado y adecuado, no tipo discoteca, respetando el descanso y actividad de las naves colindantes.

6.5 Prohibiciones

Queda terminantemente prohibido:

• Introducir armas, petardos, confeti y juguetes explosivos.

• La entrada de animales, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.

• Fumar en el interior del local.

• Servir alcohol a menores de 18 años.

• Introducir objetos peligrosos.

• Jugar a la pelota o usar patinetes dentro del local.

6.6 Responsabilidad de los niños

Los padres, tutores o responsables deben vigilar en todo momento a los menores.
TU PARQUE no se hace responsable de accidentes derivados de la falta de supervisión adulta.

6.7 Objetos personales

El local no se hace responsable de materiales, equipos o pertenencias introducidos por los usuarios, ni de objetos olvidados tras el evento.

6.8 Mobiliario y decoración

• Debe respetarse el mobiliario en todo momento.

• Es obligatorio usar mantel en todas las mesas, incluidas las exteriores.

• Cualquier daño, pintada o deterioro sobre mesas, sillas, paredes, columpios o equipamiento podrá ser descontado de la fianza o reclamado al cliente.

6.9 Estado del local al finalizar

El espacio debe dejarse lo más parecido posible a como se entregó:

• Sin restos de comida en la nevera.

• Basura recogida en bolsas y depositada en el contenedor más cercano.

• Mobiliario y objetos colocados en su lugar.

6.10 Ruido y convivencia

Debe respetarse el descanso y la actividad de las naves y locales colindantes, evitando ruidos excesivos a la salida y durante la celebración.

7. Inventario del local

A título orientativo, el local dispone de:

• 5 mesas abatibles bajas

• 2 mesas abatibles altas

• 49 sillas de adulto

• 4 mesas infantiles

• 18 sillas infantiles de colores

• 2 aparatos de aire acondicionado + 2 mandos

• 1 frigorífico

• 1 congelador-frigorífico

• 1 horno

• 1 microondas

• 1 TV de pared

Útiles de limpieza:

• 2 cepillos

• 2 fregonas

• 2 cubos

• 1 recogedor

El equipamiento puede variar ligeramente, manteniéndose siempre un nivel equivalente.

8. Legislación aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Mérida (Badajoz), salvo norma imperativa en contrario.